Hơn 140 năm đổi mới. Một chương mới với CFE.
Hơn một thế kỷ qua, CPM đã không ngừng phát triển dựa trên nền tảng vững chắc của sự đổi mới, tập trung vào khách hàng và chuyên môn kỹ thuật. Di sản đó bắt đầu từ cuối những năm 1800 và tiếp tục đến ngày nay với mỗi cột mốc và mối quan hệ đối tác mới.
Với lịch sử hình thành từ năm 1878, CPM và các thương hiệu kế thừa của mình luôn phát triển các thiết bị và công nghệ giúp các ngành công nghiệp hoạt động hiệu quả và bền vững hơn. Từ việc giới thiệu máy ép viên nén thương mại thành công đầu tiên đến việc mở rộng hoạt động toàn cầu và bổ sung các thương hiệu hàng đầu thị trường, CPM vẫn luôn tập trung vào việc giải quyết các thách thức thực tế cho khách hàng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau.
Sự tăng trưởng ổn định này không chỉ phản ánh sự đổi mới. Nó phản ánh cam kết lâu dài về chất lượng, chuyên môn kỹ thuật và mối quan hệ khách hàng bền chặt, những yếu tố tiếp tục định hình nên CPM ngày nay.
Lịch sử phát triển thông qua hợp tác
Trong suốt lịch sử của mình, CPM đã mở rộng bằng cách hợp nhất các công ty, công nghệ và chuyên môn nhằm tăng cường khả năng hỗ trợ khách hàng.
Mỗi sự bổ sung đều dựa trên những gì khách hàng đã tin tưởng. Nó không làm thay đổi mức độ dịch vụ mà họ đang dựa vào, mà ngược lại, nó củng cố thêm chất lượng dịch vụ đó.
Phương pháp tiếp cận này đã cho phép CPM phát triển thành nhà cung cấp toàn cầu về thiết bị xử lý, giải pháp kỹ thuật và hỗ trợ vòng đời đầy đủ cho các ngành công nghiệp bao gồm thức ăn chăn nuôi, chế biến dầu mỏ và vật liệu bền vững.
Chào mừng CFE gia nhập gia đình CPM.
Việc sáp nhập CFE đánh dấu chương tiếp theo trong lịch sử phát triển lâu dài này. Như đã thông báo trước đó, CPM đã mua lại CFE, một đối tác lâu năm tại châu Âu với kinh nghiệm sâu rộng trong dịch vụ hậu mãi, tân trang và hỗ trợ kỹ thuật. CFE mang đến hàng thập kỷ kiến thức thực tiễn, mối quan hệ khách hàng vững mạnh và năng lực đã được chứng minh, giúp mở rộng khả năng hỗ trợ khách hàng trên khắp châu Âu của CPM. Bằng việc đưa CFE vào CPM, chúng tôi đang xây dựng dựa trên mối quan hệ đã được thiết lập và củng cố các tổ chức dịch vụ và hỗ trợ mà khách hàng đã biết và tin tưởng.
Dịch vụ tiếp tục hoạt động mà không bị gián đoạn.
Đối với khách hàng, thông điệp quan trọng nhất rất đơn giản.
Dịch vụ mà họ đang sử dụng không hề thay đổi, mà chỉ ngày càng tốt hơn.
Khách hàng sẽ tiếp tục làm việc với các đối tác CPM hoặc CFE hiện tại của họ, đảm bảo tính liên tục trong các mối quan hệ, hỗ trợ và hoạt động hàng ngày.
Về mặt kỹ thuật, sự tích hợp này mở rộng khả năng, nguồn lực và chuyên môn. Điều này có nghĩa là hỗ trợ mạnh mẽ hơn, tiếp cận phụ tùng và dịch vụ nhanh hơn, và các giải pháp vòng đời toàn diện hơn mà không làm gián đoạn hoạt động hiện tại.
Sự kết hợp này được thiết kế để giúp việc kinh doanh với CPM trở nên dễ dàng hơn, đồng thời mang lại giá trị lớn hơn nữa theo thời gian.
Tăng cường hỗ trợ vòng đời sản phẩm
Cùng nhau, CPM và CFE nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng ở mọi giai đoạn hoạt động của họ.
- Mở rộng khả năng tân trang và tái sản xuất
- Tăng cường dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tại địa phương ở châu Âu.
- Tiếp cận dễ dàng hơn với phụ tùng thay thế và chuyên môn.
- Hỗ trợ vòng đời được nâng cao nhằm đảm bảo hiệu suất và độ tin cậy của thiết bị.
Những khả năng này hỗ trợ trực tiếp cho định hướng dài hạn của CPM nhằm giúp khách hàng nâng cao hiệu quả, thời gian hoạt động và chất lượng sản phẩm trong suốt vòng đời của thiết bị.
Tiếp nối di sản
Trong hơn 140 năm qua, CPM đã phát triển bằng cách luôn trung thành với các giá trị cốt lõi của mình đồng thời không ngừng cải thiện cách thức phục vụ khách hàng.
Việc bổ sung CFE phản ánh cùng một triết lý đó.
Việc này củng cố vị thế toàn cầu của CPM, nâng cao chuyên môn địa phương và đảm bảo rằng mức độ dịch vụ mà khách hàng mong đợi không chỉ được duy trì ổn định mà còn tiếp tục phát triển và cải thiện.
Khi CPM tiếp tục phát triển, mỗi sự bổ sung mới đều trở thành một phần của câu chuyện lớn hơn. Một câu chuyện được xây dựng dựa trên sự đổi mới, hợp tác và cam kết cung cấp các giải pháp đáng tin cậy, chất lượng cao mà khách hàng có thể tin tưởng hiện tại và trong tương lai.
Giới thiệu về CFE
CFE
CFE là nhà cung cấp dịch vụ hậu mãi, tân trang và hỗ trợ kỹ thuật cho thiết bị sử dụng trong ngành thức ăn chăn nuôi, sinh khối và các ngành công nghiệp liên quan tại khu vực EMEA. Công ty cung cấp hỗ trợ tại chỗ, khả năng tân trang và chuyên môn về thiết bị cho khách hàng trên toàn khu vực.
