Costruita su una reputazione di servizio clienti, affidabilità e innovazione, Ruiya Extrusion celebra tre decenni di successi.

Ruiya, un marchio CPM, è stato fondato nel 1993 e si è rapidamente fatto un nome nel mercato asiatico. "Ruiya è il marchio n. 1 in Cina", ha affermato il direttore generale Charles Spearing. "Non ci sono dubbi. La loro conoscenza delle applicazioni, il servizio e la tecnologia in generale sono più avanti di tutti gli altri". 

Ruiya soddisfa una vasta gamma di esigenze, dalle specifiche entry-level a quelle di fascia alta. I suoi estrusori, tra cui le serie RX/RXT e TSE, sono affidabili e universalmente riconosciuti per la loro elevata qualità e la bassa manutenzione. Il marchio è anche elogiato per il suo servizio clienti. "Il servizio clienti è essenziale per avere successo nelle vendite", ha affermato il direttore generale di Ruiya, John Guo.

"Abbiamo clienti che hanno acquistato più di 100 estrusori Ruiya negli ultimi 10 anni. Solo la qualità e il servizio possono deliziare i clienti e farli tornare."

John Guo, Direttore generale di Ruiya

CPM ha acquisito Ruiya nel 2007. Spearing ha affermato che era una soluzione perfetta. "Ci stavamo evolvendo nelle Americhe e, all'epoca, molti dei nostri clienti chiave stavano investendo in capacità in Asia", ha affermato. "Ruiya era un leader credibile nel mercato, ha dato a CPM la possibilità di servire i clienti direttamente dall'Asia e abbiamo ritenuto che la nostra tecnologia avrebbe potuto aiutare Ruiya a migliorare i propri prodotti e il possesso del mercato".

Da allora, il marchio Ruiya si è trasferito in una struttura all'avanguardia a Nanchino, in Cina, dopo un investimento di $10 milioni da parte di CPM. "Era tra i primi marchi in Cina quando CPM ha acquisito Ruiya, ora è il numero 1", ha affermato Spearing. "Davvero, John e il team sono stati semplicemente fantastici. John è un grande leader e ha costruito un grande team che si concentra sull'etica del lavoro e sulla crescita".

Con la tecnologia e i processi di CPM a disposizione del marchio, nel 2016 ha ottenuto un certificato di impresa high-tech. "All'interno del nostro gruppo, Ruiya è stato l'innovatore più forte. Hanno sviluppato molta tecnologia e molte cose interessanti nelle attrezzature", ha affermato Spearing. "Ogni anno c'è qualcosa di nuovo e speciale".

Guo ha affermato che l'innovazione è uno dei pilastri del successo di Ruiya. "Può fare la differenza rispetto ai concorrenti", ha aggiunto Guo. "Può creare ordini e margini. E può supportare il cliente per una migliore produttività e risparmi sui costi".

Mentre CPM celebra formalmente il 30° anniversario di Ruiya il 22 ottobre a Nanchino, Spearing non ha dubbi che il marchio continuerà ad avere successo nel prossimo decennio. "Un marchio è buono quanto le persone che ci lavorano, e noi abbiamo un team straordinario", ha affermato.