A marca CPM foi fundada em 1993 e rapidamente se destacou no mercado asiático.
“Ruiya é a marca número 1 na China”, disse o gerente geral Charles Spearing. “Não há dúvida sobre isso. Seu conhecimento de aplicações, serviços e tecnologia em geral estão à frente de todos os outros.”
Ruiya atende a uma ampla gama de necessidades, desde especificações básicas até especificações sofisticadas. Suas extrusoras – incluindo as séries RX/RXT e TSE – são confiáveis e universalmente reconhecidas por sua alta qualidade e baixa manutenção.
A marca também é elogiada pelo atendimento ao cliente.
“O atendimento ao cliente é essencial para o sucesso nas vendas”, disse o gerente geral da Ruiya, John Guo. “Temos clientes que compraram mais de 100 extrusoras Ruiya nos últimos 10 anos. Somente a qualidade e o serviço podem encantar os clientes e fazê-los voltar.”
A CPM adquiriu a Ruiya em 2007. Spearing disse que era uma combinação perfeita.
“Estávamos evoluindo nas Américas e, na época, muitos dos nossos principais clientes investiam em capacidade na Ásia”, disse ele. “A Ruiya era uma líder credível no mercado, deu à CPM a capacidade de servir clientes diretamente da Ásia e sentimos que a nossa tecnologia poderia ajudar a Ruiya a melhorar os seus produtos e a posse de mercado.”
Desde então, a marca Ruiya mudou-se para uma instalação de última geração em Nanjing, China, após um investimento de $10 milhões da CPM.
“Estava entre as principais marcas na China quando a CPM adquiriu a Ruiya, agora é a número 1”, disse Spearing. “Realmente, John e a equipe têm sido incríveis. John é um grande líder e construiu uma grande equipe que se concentra na ética de trabalho e no crescimento.”
Com a tecnologia e os processos da CPM à disposição da marca, conquistou o certificado empresarial de alta tecnologia em 2016.
“Dentro do nosso grupo, Ruiya tem sido o inovador mais forte. Eles desenvolveram muita tecnologia e muitas coisas legais nos equipamentos”, disse Spearing. “Há algo todo ano que é novo e especial.”
Guo disse que a inovação é um dos pilares do sucesso de Ruiya.
“Isso pode fazer a diferença em relação aos concorrentes”, acrescentou Guo. “Isso pode criar pedidos e margens. E também pode apoiar o cliente para obter melhor produtividade e economia de custos.”
Enquanto a CPM comemora formalmente o 30º aniversário da Ruiya em 22 de outubro em Nanjing, Spearing não tem dúvidas de que a marca terá sucesso contínuo na próxima década.
“Uma marca é tão boa quanto as pessoas que nela trabalham e temos uma equipe incrível”, disse ele.
