Het merk CPM werd opgericht in 1993 en maakte al snel naam op de Aziatische markt.
“Ruiya is het nummer 1 merk in China”, aldus algemeen directeur Charles Spearing. “Daar bestaat geen twijfel over. Hun applicatiekennis, service en technologie in het algemeen loopt voor op alle anderen.”
Ruiya komt tegemoet aan een breed scala aan behoeften, van instapniveau tot hoogwaardige specificaties. De extruders – waaronder de RX/RXT- en TSE-serie – zijn betrouwbaar en worden universeel erkend vanwege hun hoge kwaliteit en lage onderhoudskosten.
Het merk wordt ook geprezen om zijn klantenservice.
“Klantenservice is essentieel om succesvol te zijn in de verkoop”, zegt John Guo, algemeen directeur van Ruiya. “We hebben klanten die de afgelopen tien jaar meer dan honderd Ruiya-extruders hebben gekocht. Alleen kwaliteit en service kunnen klanten blij maken en ervoor zorgen dat ze terugkomen.”
CPM nam Ruiya in 2007 over. Spearing zei dat het perfect bij elkaar paste.
“We evolueerden in Amerika en in die tijd investeerden veel van onze belangrijkste klanten in capaciteit in Azië”, zei hij. “Ruiya was een geloofwaardige leider in de markt, het gaf CPM de mogelijkheid om klanten rechtstreeks vanuit Azië te bedienen en we waren van mening dat onze technologie Ruiya kon helpen hun producten en marktbezit te verbeteren.”
Sindsdien is het merk Ruiya verhuisd naar een ultramoderne fabriek in Nanjing, China, na een investering van $10 miljoen van CPM.
"Het behoorde tot de top van merken in China toen CPM Ruiya overnam, nu is het nummer 1", aldus Spearing. “Echt, John en het team waren gewoon geweldig. John is een geweldige leider en hij heeft een geweldig team opgebouwd dat zich richt op arbeidsethos en groei.”
Met de technologie en processen van CPM waarover het merk beschikt, behaalde het in 2016 een hightech ondernemingscertificaat.
“Binnen onze groep is Ruiya de sterkste innovator geweest. Ze hebben veel technologie en veel coole dingen in de apparatuur ontwikkeld”, aldus Spearing. “Elk jaar is er wel iets nieuws en bijzonders.”
Guo zei dat innovatie een van de pijlers is van Ruiya's succes.
“Het kan het verschil maken met concurrenten”, voegde Guo eraan toe. “Het kan orders en marges creëren. En het kan de klant ook ondersteunen bij een betere productiviteit en kostenbesparingen.”
Terwijl CPM op 22 oktober in Nanjing formeel het 30-jarig jubileum van Ruiya viert, twijfelt Spearing er niet aan dat het merk ook in de komende tien jaar succesvol zal blijven.
“Een merk is net zo goed als de mensen die er werken, en we hebben een geweldig team”, zei hij.
