Nouvelles
CPM fait désormais partie de Rosebank Industries, marquant ainsi une nouvelle étape axée sur l'accompagnement des clients pour optimiser la valeur de leurs équipements tout au long de leur cycle de vie. Cette transition fait suite à une transaction entre American Securities et Rosebank, le nouveau propriétaire s'engageant à renforcer l'orientation commerciale de CPM et sa croissance à long terme sur les marchés clés.
Notre priorité est claire : améliorer l'expérience client au-delà de la vente du matériel d'origine et fournir un soutien constant malgré les changements organisationnels.
Cela implique de mettre davantage l'accent sur :
Notre engagement reste inchangé, mais nous investissons davantage pour améliorer l'expérience client et mettre en place un système cohérent pour l'exécution des services après-vente.
Les clients peuvent s'attendre à :
Les investissements importants en équipements ont des répercussions bien au-delà de leur date d'installation. Leur véritable valeur se révèle au fil des années d'exploitation, ce qui rend le support continu essentiel. Le coût total de possession dépend de facteurs tels que :
CPM évolue au-delà de la simple fourniture d'équipements pour devenir un partenaire de cycle de vie plus performant. Grâce à des changements commerciaux et à des processus simplifiés, CPM vise à offrir un système plus cohérent pour les pièces détachées, le service et l'assistance technique. L'acquisition par Rosebank permet à CPM de renforcer ses capacités après-vente et de gestion du cycle de vie, de consolider sa stratégie commerciale et de proposer un système de services plus résilient.
Une étape importante de ce parcours a été l'acquisition par CPM de CFE, un partenaire réputé présent en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. CFE est notamment reconnu pour :
Les atouts de CFE en matière de remise à neuf de matrices et de coquilles de rouleaux, de pièces détachées, de service et d'assistance technique correspondent parfaitement aux objectifs à long terme de CPM. Le processus d'intégration vise à assurer la continuité des activités, à renforcer l'efficacité commerciale et à investir dans le personnel, l'expertise et le soutien régional.
À court terme, les changements visent à assurer la continuité des pièces et des services. La restructuration et l'amélioration des processus ont pour objectif de réduire les délais et de garantir la disponibilité des équipements.
Notre objectif est de consolider les relations, le savoir-faire pratique, la réactivité et l'orientation client qui caractérisent CPM depuis des décennies. Nous renforçons ces atouts grâce à des ressources accrues, des compétences élargies, une approche commerciale développée et un accompagnement tout au long du cycle de vie des produits.
Rosebank est un groupe industriel londonien réputé pour la création d'entreprises industrielles prospères. Rosebank Industries positionne CPM pour une croissance commerciale maîtrisée dans les secteurs industriels pertinents.
CPM s'engage à aider ses clients à améliorer leurs performances actuelles et à rester compétitifs sur le long terme. Sous l'impulsion de sa direction et en privilégiant les résultats commerciaux, CPM investit dans les capacités essentielles tout au long du cycle de vie des équipements, notamment le support après-vente, l'expertise technique, la présence locale, les solutions pratiques et l'innovation.
Nous sommes enthousiastes quant à cette orientation future et à la valeur ajoutée qu'elle apportera, car nous mettons en œuvre des changements qui rétablissent la cohérence et améliorent les délais de livraison dans toute l'organisation.
Nouvelles
Nouvelles
